Hakkımızda

Evlat Bildiğimiz Dostların Mutluluğu İçin Üretiyoruz

Kavana, dost bildiğimiz canların sağlığı ve mutluluğu için var oldu. Bir hekimin kliniklerde edindiği deneyimle başladığımız bu yolda, her formülü kendi evladımıza uygulayacağımız titizlikle hazırladık. Bugün geldiğimiz yer 'en büyük' olmak değil — gerçekten iyi gelen bir ürün olmak.

Misyonumuz

Biz, dostlarını evlat bilen ebeveynlerin yanındayız. Bir canın bakımı küçük bir sorumluluk değildir — inişli çıkışlı, sabır isteyen bir yolculuktur. Kavana, bu yolculukta güvenilir bilgiyle yanınızda olmak için bir hekimin deneyimiyle kuruldu; imkanınız ne olursa olsun, yanınızdaki o güvenilir destek olmayı hedefler.

Her Zaman Yanınızdayız

Bir hekimin imzasını taşıyan her ürün, güvenlik ve fayda standardından ödün vermeden hazırlanır. Sorularınızda, seçiminizde ya da kullanım sürecinde — Kavana ekibi her zaman ulaşılabilir, içtenlikle dinleyen bir destek sunar. Çünkü dostunuz için doğru kararı vermeniz, bizim için de önemli.

Hızlı ve Güvenilir Teslimat

Dostunuzun ihtiyacı beklemez — biz de bunu biliyoruz. Kavana siparişleriniz hızlı ve sorunsuz şekilde elinize ulaşır; ister şampuan, ister pati ya da tüy bakım ürünü olsun, evladınız asla bakımından mahrum kalmaz.

Kaliteli bakım, her dostumuzun hakkı.

Dostunuz için en saf içerikler, ebeveynler için en ulaşılabilir koşullar. Kavana'da temel ilkemiz, kaliteden asla ödün vermeden, en uygun fiyata en yüksek faydayı sunmaktır. Çünkü evladınıza layık bir bakım, herkes için ulaşılabilir olmalıdır.

Reviews of Our Customers

Sıkça Sorulan Sorular

Şampuanlarınız hangi ırklara özel üretiliyor, doğru formülü nasıl seçerim?

Kısa Tüylü, Uzun Tüylü, Maltese/Multipoo, Poodle, Pomeranian ve Golden Retriever için ayrı formüllerimiz var; her biri o ırkın tüy yapısına ve cilt hassasiyetine göre tasarlandı. Köpeğinizin ırkı listede yoksa, tüy yapısına en yakın formülü (kısa veya uzun tüy) önerebiliriz — emin değilseniz bize yazın, birlikte karar verelim.

Köpeğimde hassas cilt veya alerji eğilimi var, kullanabilir miyim?

Tüm Kavana şampuanları Hassas Cilt Formülü ile üretilir; sülfat içermez ve %97 doğal kaynaklı içeriklere sahiptir. Ancak ciddi bir cilt hastalığı veya bilinen bir alerjisi varsa, kullanmadan önce veterinerinize danışmanızı öneririz — biz de bir hekim bakışıyla üretiyoruz, aynı dikkati sizden de bekliyoruz.

Ürünleriniz vegan ve cruelty-free mi?

Kesinlikle. Tüm formüllerimiz vegan, cruelty-free ve doğal kaynaklı bileşenlerle hazırlanır — hiçbir cana zarar vermeden, doğadan gelen, bilimle güvence altına alınmış bir üretim anlayışıyla.

Şampuanı nasıl ve ne sıklıkla kullanmalıyım?

Tüyleri iyice ıslatın, şampuanı nazikçe masaj yaparak ovalayın, bol suyla durulayın ve gerekirse tekrarlayın. Kullanım sıklığı köpeğinizin tüy yapısına ve yaşam tarzına göre değişir; çoğu ırk için 2-4 haftada bir yeterlidir, ama bunu da dostunuzu tanıyan birinin sezgisine bırakıyoruz.

Kargo seçenekleriniz nedir?

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla, özenle paketlenip size ulaştırılır. Türkiye'nin her noktasına gönderim yapıyoruz; kargo takip numaranızı, siparişiniz yola çıktığında e-posta/SMS ile paylaşıyoruz.

İndirim veya kampanyanız var mı?

Yeni ürün lansmanları ve özel günlerde duyurduğumuz kampanyalardan haberdar olmak için Instagram hesabımızı (@kavanapetcare) takip edebilir veya bültenimize kayıt olabilirsiniz. Kaliteyi asla ayrıcalık haline getirmemek bizim için önemli — bu yüzden fırsatları geniş kitlelere ulaştırmaya özen gösteriyoruz.

İade ve değişim politikanız nedir?

Ürününüzü orijinal ambalajında, satın alma belgeleriyle birlikte saklamanızı rica ederiz — iade ve değişim süreçlerinde bu bilgiler gerekecek. Memnun kalmadığınız bir durumda bizimle iletişime geçin, size en uygun çözümü birlikte bulalım.